ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2026
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το Homey Edessa (εφεξής «Εμείς» ή «Κατάλυμα») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα www.homey-edessa.gr (εφεξής «Ιστοσελίδα») ή κατά την πραγματοποίηση κράτησης στο κατάλυμά μας.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Υπεύθυνος για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι το Homey Edessa, με έδρα στην Έδεσσα, Ελλάδα.
E-mail Επικοινωνίας: homey_edessa@yahoo.gr
Ιστοσελίδα: www.homey-edessa.gr
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα για την παροχή των υπηρεσιών μας:
Στοιχεία Κράτησης & Επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail), αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση κατοικίας, καθώς και ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης.
Στοιχεία Πληρωμής: Πληροφορίες που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της πληρωμής (π.χ. στοιχεία κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού), οι οποίες επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω εγκεκριμένων παρόχων πληρωμών.
Στοιχεία Φορολόγησης: ΑΦΜ και ΔΟΥ (εάν απαιτείται η έκδοση τιμολογίου).
Τεχνικά Δεδομένα & Cookies: Διεύθυνση IP, τύπος φυλλομετρητή (browser), λειτουργικό σύστημα και δεδομένα περιήγησης μέσω της χρήσης cookies (βλ. ενότητα Cookies).
3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:
Διαχείριση & Επιβεβαίωση Κρατήσεων: Για την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης διαμονής (Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης).
Επικοινωνία: Για να σας αποστείλουμε λεπτομέρειες άφιξης, οδηγίες check-in ή απαντήσεις σε ερωτήματά σας (Νομική βάση: Εκτέλεση σύμβασης & Έννομο συμφέρον).
Συμμόρφωση με τη Νομοθεσία: Για την έκδοση φορολογικών παραστατικών και τη δήλωση της διαμονής στις αρμόδιες αρχές (Νομική βάση: Νομική υποχρέωση).
Βελτίωση της Ιστοσελίδας: Για τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας και βελτίωσης της εμπειρίας χρήστη (Νομική βάση: Έννομο συμφέρον & Συναίνεση).
4. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται, δεν ενοικιάζονται και δεν αποκαλύπτονται σε τρίτους για προωθητικούς σκοπούς. Ενδέχεται να κοινοποιηθούν αποκλειστικά σε:
Παρόχους Υπηρεσιών: Εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας, όπως πλατφόρμες φιλοξενίας ιστοσελίδων (web hosting), συστήματα κρατήσεων (booking engines) και παρόχους επεξεργασίας πληρωμών.
Δημόσιες & Φορολογικές Αρχές: Όταν αυτό απαιτείται ρητά από την ελληνική νομοθεσία (π.χ. ΑΑΔΕ).
5. Χρονικό Διάστημα Διατήρησης Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται παραπάνω ή για όσο χρονικό διάστημα επιβάλλεται από τη φορολογική και ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. διατήρηση φορολογικών παραστατικών για 10 έτη).
6. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)
Σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, έχετε τα εξής δικαιώματα:
Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ενημερωθείτε για τα δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν συντρέχει νόμιμη υποχρέωση διατήρησής τους.
Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας & Εναντίωσης: Να ζητήσετε τον περιορισμό ή να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@homey-edessa.gr. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
7. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (όπως πρωτόκολλα κρυπτογράφησης SSL) για τη διασφάλιση των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή διαρροή.
8. Πολιτική Cookies
Η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της λειτουργικότητας και τη συλλογή στατιστικών στοιχείων χρήσης. Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να απορρίπτει όλα ή ορισμένα cookies, αν και αυτό ενδέχεται να επηρεάσει την εμπειρία περιήγησής σας.
9. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όποτε αυτό κρίνεται απαραίτητο. Οποιαδήποτε αλλαγή θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με ανανεωμένη ημερομηνία τροποποίησης.
10. Επικοινωνία
Για τυχόν απορίες ή διευκρινίσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο e-mail: homey_edessa@yahoo.gr