Όροι και Προϋποθέσεις

Καλώς ήρθατε στην ιστοσελίδα www.homey-edessa.gr (εφεξής «Ιστοσελίδα»). Η πρόσβαση, η περιήγηση και η χρήση της Ιστοσελίδας, καθώς και η πραγματοποίηση κρατήσεων μέσω αυτής, διέπονται από τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν χρησιμοποιήσετε την Ιστοσελίδα.

1. Γενικές Πληροφορίες & Πεδίο Εφαρμογής

Η Ιστοσελίδα ανήκει και λειτουργεί από το Homey Edessa (εφεξής «Κατάλυμα» ή «Εμείς»), που εδρεύει στην Έδεσσα, Ελλάδα. Οι παρόντες όροι ισχύουν για όλους τους επισκέπτες, χρήστες και πελάτες που αποκτούν πρόσβαση στην Ιστοσελίδα ή πραγματοποιούν κράτηση για τη διαμονή τους.

2. Χρήση της Ιστοσελίδας

• Ο χρήστης δηλώνει υπεύθυνα ότι είναι τουλάχιστον 18 ετών και διαθέτει τη νόμιμη ικανότητα να συνάπτει δεσμευτικές συμβάσεις.

• Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα μόνο για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που δεν παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων.

• Απαγορεύεται η υποβολή ψευδών ή δόλιων κρατήσεων.

3. Κρατήσεις, Πληρωμές & Τιμολόγηση

• Επιβεβαίωση Κράτησης: Μια κράτηση θεωρείται έγκυρη και επιβεβαιωμένη μόνο αφότου λάβετε σχετικό επιβεβαιωτικό e-mail από εμάς και ολοκληρωθεί η προβλεπόμενη διαδικασία πληρωμής (ή προκαταβολής).

• Τιμές: Όλες οι αναγραφόμενες τιμές περιλαμβάνουν τους νόμιμους φόρους και τέλη (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ και του τέλους ανθεκτικότητας στην κλιματική κρίση, όπου εφαρμόζεται), εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά.

• Τρόποι Πληρωμής: Οι πληρωμές γίνονται μέσω των διαθέσιμων ασφαλών μεθόδων (πιστωτική/χρεωστική κάρτα, τραπεζική κατάθεση κ.λπ.).

4. Πολιτική Ακυρώσεων & Τροποποιήσεων

• Ακύρωση από τον Πελάτη: Οι όροι ακύρωσης (π.χ. δωρεάν ακύρωση έως 7 ημέρες πριν την άφιξη, επιστροφή προκαταβολής) ορίζονται ρητά κατά τη διαδικασία της κράτησης. Σε περίπτωση εκπρόθεσμης ακύρωσης ή μη εμφανίσεως (non-show), ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις.

• Ακύρωση από το Κατάλυμα: Σε σπάνιες περιπτώσεις ανωτέρας βίας ή τεχνικού προβλήματος, το Κατάλυμα διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης της κράτησης με πλήρη επιστροφή του καταβληθέντος ποσού στον πελάτη.

5. Πολιτική Διαμονής (Check-in / Check-out & Κανόνες Σπιτιού)

• Ώρες Check-in & Check-out:

  • Check-in: Από τις 15:00

  • Check-out: Έως τις 11:00 (εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά).

• Κανόνες Καταλύματος:

  • Σεβασμός των ωρών κοινής ησυχίας (15:00 - 17:30 & 23:00 - 07:00).

  • Απαγορεύεται αυστηρά το κάπνισμα στους εσωτερικούς χώρους.

  • Απαγορεύεται η διοργάνωση πάρτι ή εκδηλώσεων.

  • Τα κατοικίδια δεν επιτρέπονται.

6. Ευθύνη & Ζημίες

• Οι επισκέπτες ευθύνονται για τυχόν υλικές ζημίες ή φθορές που προκαλούνται στο κατάλυμα ή στον εξοπλισμό του κατά τη διάρκεια της διαμονής τους.

• Το Κατάλυμα δεν φέρει ευθύνη για απώλεια, κλοπή ή καταστροφή προσωπικών αντικειμένων των επισκεπτών, εκτός εάν οφείλεται σε αμέλεια του Καταλύματος.

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, σχεδιασμός) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του Homey Edessa και προστατεύεται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή ή αναδημοσίευση χωρίς έγγραφη άδεια.

8. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)

Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (όνομα, e-mail, τηλέφωνο, στοιχεία πληρωμής) γίνεται αποκλειστικά για τη διαχείριση της κράτησής σας και σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας μας.

9. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει σχετικά με τη χρήση της Ιστοσελίδας ή τις παρεχόμενες υπηρεσίες, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της Έδεσσας.

10. Επικοινωνία

Για τυχόν απορίες, διευκρινίσεις ή αιτήματα σχετικά με τους Όρους & Προϋποθέσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• E-mail: info@homey-edessa.gr

• Ιστοσελίδα: www.homey-edessa.gr